Votre satisfaction est toujours notre priorité et nous souhaitons que vous ayez la meilleure expérience client possible lors de vos achats avec nous à l'adresse www.mywatsons.com.

Pour la raison pour la santé et l'hygiène, nous n'acceptons pas les retours des sous-vêtements. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque de votre premier achat de sous-vêtements de Watson, nous allons le faire correctement en émettant un remboursement ou en vous permettant d'échanger le sous-vêtement. Contactez-nous simplement avec votre numéro de commande ou votre réception et confirmez si vous souhaitez que vous souhaitiez un remboursement pour le sous-vêtement ou un échange pour obtenir quelque chose de plus à l'aise.

- S'applique uniquement à votre premier sous-vêtement usé [de chaque type], par client.
- Toutes les demandes doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la livraison de vos commandes en ligne.
- Pour tous les autres retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retour standard ci-dessous.

Pour des raisons de santé et d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements. Cependant, nous voulons que vous aimiez votre (s) achat (s), si quelque chose ne convient pas, notre service à la clientèle sera en mesure de vous aider.

Sous autorisationAvec l'aide de notre service à la clientèle, le client est en mesure de retourner un article dans les 30 jours suivant la livraison de la commande. Tous les articles retournés doivent avoir les étiquettes originales, ne doivent pas avoir été portées ou lavées et être exemptes de parfums, de maquillage et de déodorant. Les articles qui ne répondent pas aux normes de santé et d'hygiène les plus élevées ne seront pas éligibles au crédit et seront retournés à l'expéditeur.

Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable et un numéro Autorisation de Retour de Marchandise ("ARM"). IMPORTANT: les produits retournés sans un numéro ARM valide apparaissant sur l'emballage extérieur seront refusés et retournés au client. à leurs frais.

Pour vérifier si vous êtes admissible à un retour, veuillez nous contacter par email à info@mysiella.com ou par téléphone au 1 (800) 665-0589 ext.208.

- Les retours / échanges doivent être effectués dans les 30 jours suivant la livraison de vos commandes en ligne.
- À la livraison, vous acceptez la responsabilité de votre commande.
- Tous les articles doivent être non portés, non lavés, les étiquette doivent être attachés et l'article doit être retourné dans son emballage d'origine.
- Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix pour les retours. Les frais de transport, les conditions de service et la taxation sont des frais aux clients et ne sont remboursables; Si ces protocoles ne sont pas suivis, votre retour sera refusé.
- Une fois que votre (s) article (s) se rend à notre entrepôt, votre remboursement ou votre échange sera traité dans les 10 jours ouvrables suivants.
- Les items en vente finale ne peuvent pas être retournés ou échangés.
- Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées pour de l'argent.
- Nous ne pouvons que traiter les retours et les échanges pour les articles achetés directement à partir de www.mywatsons.com . Si vous achetez notre produit d'un autre détaillant, veuillez les contacter directement pour un retour ou un échange.

Les remboursements ne seront effectués que selon la méthode de paiement utilisée pour l’achat. Dès la réception de la marchandise renvoyée et dans la mesure où les exigences de politiques de retour sont remplies, le montant correspondant au retour (à l'exception des frais d'expédition) sera crédité sur votre carte de crédit. Si vous refusez le(s) produit (s) à la livraison; Les frais d'expédition seront automatiquement imputés à votre compte.

Nous ne rembourserons les frais de livraison que si nous avons expédié par inadvertance le mauvais article; Sinon, les frais de transport sont la responsabilité du client, donc non remboursables. Les retours ne peuvent être envoyés qu’à notre centre de distribution. Nous ne pouvons pas accepter les échanges pour le moment.

Pour la marchandise achetée en vente, avec un code promotionnel ou lors d'une promotion en ligne, le montant crédité correspondra au montant payé au moment de la commande.

Les remboursements ou les échanges ne seront pas traités pour des retours non autorisés. Pour éviter cela, veuillez nous contacter pour vous assurer que votre retour est autorisé avant de renvoyer quelque chose. Si nous recevons un vêtement usé ou tout autre retour qui n'a pas été autorisé, votre retour / échange ne sera pas autorisé et vos articles vous seront retournés.

La reponsabilité de WATSON’S ("Château Bodywear Inc, Watson’s Montréal") par rapport à la marchandise vendue ne doit pas dépasser le prix payé.

Veuillez retourner votre colis au centre de distribution suivant:
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MONTRÉAL-NORD, QUÉBEC.
CANADA, H1G 5X3

À partir du moment où votre colis de retour arrive à notre Centre de Distribution, veuillez prévoir 7 jours ouvrables pour le traitement de votre commande et 3-5 jours ouvrables pour recevoir le crédit du montant du retour. Les retours dans zones rurales et des emplacements distants peuvent prendre 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires.

WATSON’S n'est pas responsable de la livraison de retour. Si vous choisissez de renvoyer votre colis de retour, nous vous suggérons d'utiliser une méthode de transport traçable pour vous assurer que le colis de retour ne soit pas perdu ou non reçu. WATSON’S ne remboursera aucun objet perdu lors de l'expédition de retour. WATSON’S ne sera pas tenu responsable des articles perdus ou volés. Aucun COD ou collecte de livraisons ne sera acceptée.

Veuillez noter que la "politique de retour" s'applique uniquement aux produits achetés sur le site web suivant, www.mywatsons.com. Toutes les demandes de renseignements liées aux produits achetés chez d'autres détaillants, tels que les grands magasins, doivent être adressés directement au magasin où l'achat a été effectué, car les retours et / ou les échanges sont soumis à leur politique de retour. Si vous avez des questions, veuillez visiter notre page FAQ ou communiquer par courriel avec notre Service à la clientèle au info@mywatsons.com.

Le site www.mywatsons.comest exploité par ("Château Bodywear Inc, Watson’s Montréal").

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